Archive for agosto, 2009
Comércio eletrônico no Brasil cresce 27% no primeiro semestre
O comércio eletrônico brasileiro atingiu faturamento de R$ 4,8 bilhões no primeiro semestre deste ano, registrando alta de 27% em relação ao mesmo período do ano passado, quando o setor faturou R$ 3,8 bilhões, segundo pesquisa da consultoria e-bit.
Para o segundo semestre deste, que geralmente corresponde a 55% do faturamento do setor, o e-commerce deve movimentar R$ 5,8 bilhões. A expectativa da e-bit é que 17 milhões de pessoas realizem compras pela internet até o fim deste ano.
De acordo com a e-bit, a principal diferença do primeiro semestre deste ano para o igual período de 2008 está no valor médio das compras, que subiu 5%, para R$ 323. A consultoria afirma que esse fato ocorreu porque os consumidores on-line começaram a optar por produtos de maior valor, como eletrodmésticos, por causa da redução do Imposto sobre Produto Industrializado (IPI), e de informática.
A consultoria ainda apurou, junto ao Movimento Internet Segura (MIS), que 86% dos consumidores que utilizaram o serviço estão satisfeitos com os resultados. O relatório também constatou constatou que as grandes empresas estão perdendo cada vez mais suas fatias no mercado eletrônico, dando mais espaço para as pequenas e médias empresas (PME).
O relatório revela que a participação das grandes empresas caiu 5,5 pontos percentuais, ao passo que as PMEs viram sua fatia crescer 1,6 ponto percentual.
Pedro Guasti, diretor geral da consultoria, considera os bons resultados do comércio eletrônico surpreendente até para os mais otimistas. Segundo ele, o dinamismo do desse mercado permite que o consumidor tenha mais opções de compra. Ele afirma que mais de 15 milhões de pessoas já fizeram pelo menos uma compra on-line, e que as pequenas e médias empresas só têm a se beneficiar desse crescimento, já que o perfil do consumidor on-line é o de uma pessoa sempre muito informada em relação às ofertas.
Fonte: E-bit
Fácil, rápido e sem burocracia
Avança a autorregulamentação do e-mail marketing
Tomou posse na semana passada o Conselho Superior do Código de Autorregulamentação da Prática de E-mail Marketing (Capem). Na ocasião, foi divulgado o texto final com as regras que preveem o envio de e-mail marketing a internautas que tenham dado permissão prévia ou a destinatários com os quais o remetente já tenha comprovável relação comercial ou social. A opção de descadastro deverá ser cumprida no prazo de dois dias, quando solicitado diretamente pelo link, a cinco dias, quando pedido por outros meios. O responsável pelo e-mail marketing deverá estar identificado por domínio próprio e não poderá usar serviços de e-mails gratuitos ou públicos .
O Conselho Superior é formado por um representante de cada uma das 14 entidades envolvidas na confecção do código. Entre elas estão Abemd (Associação Brasileira de Marketing Direto), Abradi (Associação Brasileira das Agências Digitais) e IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau). O representante da Abemd é Fernando Cirne, diretor de desenvolvimento comercial de assinaturas da Editora Abril.
Nos próximos seis meses, este grupo terá de instituir um Conselho de Ética, que será composto por cinco membros encarregados de julgar as denúncias de infrações ao código e determinar a aplicação de sanções às empresas que o descumprirem. O código estará efetivamente em vigor 30 dias depois da posse do Conselho de Ética.
A informação é da coluna Em Pauta da edição 1.372 de Meio & Mensagem, que circula com data de 17 de agosto de 2009.
Veja na íntegra do novo Código de Autorregulamentação para Prática de E-mail Marketing, clicando aqui.
Dicas simples que não são utilizadas
Os painéis que seguiram no Search Engine Strategies 2009 trouxeram uma série de dicas e truques, desde como alavancar uma campanha viral usando SEM (Search Engine Marketing) até qual a melhor maneira de preencher a descrição do seu vídeo no YouTube para melhorar sua indexação - dica de ninguém menos que o gerente de produto do YouTube, Matthew Liu. Muito do que foi dito não é novidade para muita gente, mas a maioria das ações que vemos hoje não cumprem o básico.
Na sequência da conferência a discussão de como usar SEM evoluiu bastante. O painel patrocinado e apresentado pela Omniture trouxe alguns cases e estudos sobre a influência do uso de outras mídias no resultado de SEM. Dada a quantidade de impactos que o consumidor recebe no dia a dia, é cada vez mais difícil isolar o resultado de cada ação no composto de comunicação integrada de marketing, onde o uso integrado dos meios potencializa o seu resultado final.
Partindo do pressuposto de que a maioria dos usuários começam a navegar através das ferramentas de “search”, onde muitas vezes eles digitam o endereço do site completo na caixa de busca ao invés de digitá-lo no browser, faz com que a atenção para o “search” seja redobrada.
Em um dos cases apresentados neste painel, o do Credit Cards, trazia um estudo de como uma campanha integrada deveria ter uma estratégia de SEM alinhada com todas as atividades de marketing, como PR, campanha offline e online (display ads) e até “bellow the line”, e como os resultados de SEM foram extremamente otimizados. Uma vez que a forma como os consumidores reagirão a todos os impactos é imprevisível, e se contarmos que a vantagem de se investir em links patrocinados é justamente pagar pelo “click”, nada mais óbvio que investir em “search”.
O ponto de atenção é que um bom resultado de SEM não significa reduzir o investimento nas outras mídias, mas encontrar o equilíbrio e mais eficiência entre elas. Vale lembrar que esta integração prescinde um processo orquestrado entre todos os diferentes fornecedores, que pode ser feito pela equipe de marketing ou ainda ficar a cargo da agência de comunicação.
Essa deve ser a briga dos próximos anos, pois os clientes não têm estrutura para gerenciar tantas ações em pontos de contato distintos e estrategicamente integrados, mas que ao mesmo tempo demandam envolvimento e conhecimento específicos, daí a proliferação de tantas agências de marketing viral, guerrilha, SEM, SEO, mídias sociais etc.
O mais óbvio é pensar que a agência responsável por essa gestão e que deveria reger todas as atividades é a agência que cuida da estratégia de comunicação da marca, responsável por seu posicionamento e planejamento, estando sempre comprometida com todos os resultados.
Vários modelos têm sido testados e o mais eficiente deverá prevalecer.
Por Alfredo Reikal, diretor de plataformas digitais da NBS
Fonte: M&M Online
Daya e New Kin no Festival de Inverno
A nova coleção das marcas Daya e New Kin foram apresentadas ao público em desfile exclusivo, durante o Festival de Inverno em Serra de São Bento.
A estilista das marcas, Milena Schincariol, com as pequenas modelos.
Graça Rodrigues, dona das marcas, e Milena comemoram o sucesso da nova coleção.
A Armação é ouro
Com 6 prêmios no Colunistas Norte e Nordeste, a Armação, cheia de orgulho, compartilha com você as peças que conquistaram ouro, prata e bronze, respectivamente.
ÁREA: Mídia Impressa
CATEGORIA: Meios de Comunicação
OURO: Série “No meio do nada”, da ARMAÇÃO para Abbott Mídia Exterior / Placas indicativas.
ÁREA: Websites
CATEGORIA: Mercado Publicitário
BRONZE: “Site Armação”, da ARMAÇÃO para Armação Propaganda.
Site da Armação
ÁREA: Campanhas e Mídias Integradas
CATEGORIA: Produtos e Serviços de Lazer e Recreação
BRONZE: “Vá para a Cervejaria”, da ARMAÇÃO para Cervejaria Via Costeira.
Por último, mas não menos importante:
A ARMAÇÃO FOI A ÚNICA AGÊNCIA DAS REGIÕES NORTE E NORDESTE PREMIADA NA CATEGORIA CAMPANHA POLÍTICA.
Moda e marcas influenciam meninos e meninas de 8 a 14 anos, que já somam 15 milhões de brasileiros
Moda deixou de ser assunto de gente grande: para crianças e adolescentes entre oito e 14 anos, o tema ganha cada vez mais importância e está relacionado a status e influência. Para quase 90% dos tweens (uma referência à palavra between, por ser uma faixa etária intermediária entre a infância e a adolescência) brasileiros, é importante andar na moda.
Esta é apenas uma das conclusões da quarta onda da pesquisa Kids Experts, encomendada pela programadora de TV por assinatura Turner International do Brasil (que, entre outros, distribui os canais Cartoon Network e Boomerang, focados nesse público). O estudo procura entender os hábitos e comportamentos desses jovens, que no Brasil já somam 15 milhões de pessoas (cerca de 8% da população). No mundo todo, eles já correspondem a um mercado que movimenta US$ 25 bilhões em consumo anualmente.
Entre outros pontos, a pesquisa revela que:
- as meninas compram mais itens que os meninos: elas adquirem produtos para os cabelos duas vezes ao mês e maquiagem 1,2 vezes. Já os meninos compram produtos para os cabelos em média 1,3 vezes ao mês e roupas para o dia a dia 0,8 vezes;
- para a média dos tweens, o ato de comprar roupas é acompanhado dos pais, que ajudam a escolher e pagam a conta. À medida que ficam mais velhos, a parcela que escolhe o guarda-roupa sozinho sobe bastante: de 6% aos 8/10 anos para 25% aos 13/14 anos;
- as meninas não saem de casa principalmente sem seus celulares (61%), maquiagem (58%) e brincos (55%). O mesmo se repete com os meninos: 50% não saem de casa sem o celular, enquanto 47% não saem sem boné e 30% sem a carteira;
- os tweens se envolvem em atividades diferentes com pais e amigos: com os primeiros, assistem TV (43%) e DVD (31%) em casa, fazem refeições (34%, na média de dias de semana e finais de semana) e saem para lanchar (33%). Já com os amigos preferem bater papo online (48%), jogar videogame (39%) e conversar, seja pessoalmente ou ao telefone (38%).
Fonte: m&m on line